BD10 App-এর গল্প, টিম আর কমিউনিটি কাজ

BD10 App শুধু আরেকটা নাম নয় 2015 থেকে এটা ধীরে ধীরে বড় হয়েছে, আর এখন বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য আরও পরিষ্কার, আরও সহজ অভিজ্ঞতা দিচ্ছে

ঢাকা-ভিত্তিক টিম bKash, Nagad আর Rocket ব্যবহারকারীদের অভ্যাস বুঝে কাজ করে তাই অ্যাপের ভাষা, গতি আর সহায়তাসবই লোকাল লাগে

BD10 Download BD10 APK
BD10 অ্যাপের ব্র্যান্ড পরিচিতি

BD10 Platform কেন কমিউনিটিকে গুরুত্ব দেয়

একজন নতুন ব্যবহারকারী প্রথমেই জানতে চান, ব্র্যান্ডটা আসলে কারা বানিয়েছে BD10 Platform সে প্রশ্নের সোজা উত্তর দেয়একটা ছোট টিম, কিছু পরিষ্কার নিয়ম, আর ব্যবহারকারীর দৈনন্দিন অভিজ্ঞতার ওপর জোর

কখনও কখনও গেমিং ব্র্যান্ডগুলো শুধু প্রচারে থেমে যায় এখানে সেটা হয় না, কারণ লোকাল ব্যবহারকারী কীভাবে Android ফোন চালান, কীভাবে bKash দিয়ে কাজ সারেন, সেটাই ডিজাইনের ভিত

শিক্ষা সহায়তা উদ্যোগ

ঢাকা আর আশপাশের তরুণদের জন্য ছোট শেখার গাইড বানানো হয় এগুলো 3 ধাপে লেখা, তাই নতুনরা দ্রুত বুঝে যান

সবচেয়ে বড় ঘাটতি হলো ধৈর্য তাই নির্দেশনা ছোট রাখা হয়, আর ভাষা একদম সহজ

নিরাপত্তা বুঝিয়ে বলা

অনেকেই প্রথমে APK নিয়ে দ্বিধায় থাকেন BD10 App সেই ভয় কমাতে স্পষ্ট নোট, যাচাইয়ের ধাপ আর নিরাপদ ইনস্টল টিপস দেয়

এখানে বড় কথা হলো স্বচ্ছতা অকারণে কঠিন শব্দ ব্যবহার করা হয় না

লোকাল সাপোর্ট সাড়া

bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে যে প্রশ্ন আসে, সেগুলোর জন্য আলাদা উত্তর রাখা হয় এতে সময় বাঁচে, বিশেষ করে রাতের দিকে

সব প্রশ্নের উত্তর সাথে সাথে মেলে না তবে জরুরি বিষয়গুলো দ্রুত দেখভাল করা হয়

যে সংখ্যাগুলো সত্যিই কাজের

ফাঁকা দাবি নয়, সোজা তথ্যই বেশি দরকার BD10 Platform নিয়ে যেসব সংখ্যা সবচেয়ে বেশি দেখার মতো, সেগুলো নিচে এক নজরে রইল

4.3

গড় রেটিং

84,831

রিভিউ

226,210

সক্রিয় ব্যবহারকারী

353+

টাইটেল

আরও দুটো বিষয় ব্যবহারকারীরা বারবার দেখে: 99.4% আপটাইম আর 19 দেশে উপস্থিতি এই কারণেই BD10 App একটা স্থির ভরসা তৈরি করেছে

BD10-এর ব্র্যান্ড গল্প

2015 সালে যাত্রা শুরু করে BD10 শুরুতে লক্ষ্য ছিল ছোট, কিন্তু নিয়মটা স্পষ্ট ছিলজটিলতা কমাতে হবে, আর ব্যবহারকারীকে বারবার একই জিনিস খুঁজতে হবে না

অনেক প্ল্যাটফর্ম প্রথমে চমক দেয়, পরে গুলিয়ে ফেলে BD10 সেই ভুলটা এড়াতে চেয়েছে; তাই প্রতিটা আপডেটে ভাষা আর নেভিগেশন আরও পরিষ্কার করা হয়

  • ঢাকা থেকে লোকাল কনটেন্ট টিম কাজ করে
  • bKash, Nagad আর Rocket অনুযায়ী সহায়তা লেখা হয়
  • Android ব্যবহারকারীদের জন্য সহজ ইনস্টল গাইড রাখা হয়

টিমের কাজটা কীভাবে হয়

একজন ভিজিটর সবকিছু একবারে দেখে না তাই টিমের তিনটি অংশ আলাদা আলাদা দায়িত্বে কাজ করে, আর প্রতিটি অংশের লক্ষ্য একইBD10 App যেন স্বাভাবিক লাগে

কনটেন্ট লিড

লোকাল ভাষা আর টোন দেখে তিনি নিশ্চিত করেন, লেখা যেন ঢাকার পাঠকের মতোই শোনায়, জোর করে অনুবাদ করা মনে না হয়

প্রডাক্ট রিভিউ টিম

নতুন ফিচার আগে 2 দফা যাচাই হয় ত্রুটি থাকলে আগে সেটাই ঠিক করা হয়, পরে প্রকাশ

সাপোর্ট কোঅর্ডিনেটর

পেমেন্ট, লগইন আর APK প্রশ্ন সামলায় বিশেষ করে Dhaka-এর রাতের ব্যবহারকারীদের জন্য দ্রুত উত্তর দরকার হয়

এবার BD10 App কোথায় যাচ্ছে

পরের ধাপটা খুব নাটকীয় নয়, আর সেটাই ভালো BD10 App আরও দ্রুত লোড, সহজ নেভিগেশন আর লোকাল সহায়তার ওপর কাজ করছে, যাতে নতুন ব্যবহারকারী 3 মিনিটের মধ্যেই শুরু করতে পারেন

কিছু জিনিস ইচ্ছা করেই ধীরে বাড়ানো হয় কারণ ঢাকার ব্যস্ত ব্যবহারকারী হোক বা অন্য শহরের কেউ, সবার আগে দরকার পরিষ্কার পথ আর কম ঝামেলা

BD10 Download
লগ ইন নিবন্ধন